Última actualización: 08/07/2026

Bienvenido(a) a Nexarq.online. Al acceder, navegar o contratar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos abstenerse de utilizar nuestros servicios

1. Información General

Nexarq es una plataforma dedicada a la prestación de servicios profesionales de consultoría tecnológica, desarrollo de software, inteligencia artificial, automatización de procesos, transformación digital y acompañamiento empresarial.

Estos términos regulan la relación entre Nexarq y sus clientes respecto a la contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web.

2. Servicios

Nexarq ofrece servicios profesionales, entre los cuales se incluyen, sin limitarse a:

• Consultoría tecnológica.

• Desarrollo de software.

• Diseño y desarrollo de sitios web.

• Automatización de procesos empresariales.

• Implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial.

• Integraciones tecnológicas.

• Capacitación y acompañamiento empresarial.

• Desarrollo de soluciones digitales personalizadas.

Todos los servicios prestados por Nexarq son personalizados y diseñados de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente.

3. Cotizaciones

Cada solicitud será evaluada individualmente con el fin de determinar el alcance del proyecto, los recursos requeridos y el tiempo estimado para su ejecución.

El valor de cada servicio dependerá de factores como:

• Complejidad del proyecto.

• Alcance del trabajo.

• Tiempo estimado de desarrollo.

• Recursos técnicos requeridos.

• Nivel de acompañamiento solicitado.

Antes de iniciar cualquier proyecto, el cliente recibirá una propuesta económica personalizada que deberá ser aceptada expresamente.

La cotización tendrá una vigencia determinada, indicada en la propuesta enviada al cliente.

4. Pagos

Los pagos podrán realizarse mediante los medios autorizados por Nexarq.

Dependiendo del tipo de servicio contratado, podrá solicitarse:

• Pago anticipado del 100%.

• Anticipo parcial.

• Pagos por etapas previamente acordadas.

El desarrollo del proyecto iniciará únicamente después de la confirmación del pago correspondiente y de la aceptación de la propuesta comercial.

Los precios publicados en el sitio web son únicamente informativos cuando así se indique y podrán variar según las características del proyecto.

5. Desarrollo del Servicio

El cliente se compromete a suministrar de manera oportuna toda la información, documentos, accesos y materiales necesarios para la correcta ejecución del servicio.

Los tiempos de entrega podrán verse afectados cuando el cliente no proporcione oportunamente la información requerida o solicite modificaciones adicionales al alcance inicialmente aprobado.

6. Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios:

• El cliente podrá cancelar un proyecto únicamente antes de que éste haya iniciado su ejecución.

• Una vez iniciado el desarrollo del servicio, no será posible solicitar reembolso total o parcial de los valores pagados.

• Si el cliente decide suspender el proyecto durante su ejecución, los pagos realizados no serán reembolsables.

• En caso de que Nexarq determine que procede un reembolso por causas atribuibles a la empresa, éste será procesado dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido desarrollado por Nexarq, incluyendo software, código fuente, diseños, interfaces, metodologías, documentación, materiales, plantillas, automatizaciones y demás desarrollos tecnológicos, se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Salvo acuerdo escrito entre las partes, Nexarq conservará los derechos de propiedad intelectual sobre las herramientas, metodologías y componentes reutilizables desarrollados durante la prestación del servicio.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comercialización de cualquier contenido propiedad de Nexarq sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Nexarq prestará sus servicios con altos estándares de calidad y diligencia profesional.

Sin embargo, no garantiza resultados específicos, incrementos económicos, beneficios comerciales o resultados derivados de la implementación de las recomendaciones entregadas, ya que éstos dependen de factores externos y de la correcta ejecución por parte del cliente.

Nexarq no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o daños derivados del uso de los servicios prestados.

9. Modificaciones

Nexarq podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación vigente aplicable en el país donde Nexarq opere legalmente.

Cualquier controversia derivada de la prestación de los servicios será resuelta conforme a dicha legislación.

Términos y condiciones